Điều Khoản & Điều Kiện fb188

Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa fb188 ("Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ fb188.bar và các tên miền phụ liên quan.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược và tính năng được cung cấp trên nền tảng fb188, bao gồm Keno, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino live và các trò chơi bài dân gian Việt Nam.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân mà Người dùng tạo ra để truy cập Dịch vụ.
• "Số dư" — tổng tiền hợp lệ trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản ưu đãi, hoàn tiền, hoặc quà tặng nào do fb188 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Yêu cầu cược" — số lần cược tối thiểu mà Người dùng phải hoàn thành trước khi được rút Tiền thưởng.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo và duy trì tài khoản hợp lệ trên fb188, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fb188 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe).
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đăng ký thay mặt tổ chức hay bên thứ ba.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu đúng một (01) tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng tất cả và tịch thu số dư liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập trái phép.
• Tự nguyện chấp nhận toàn bộ điều khoản này và Chính sách bảo mật của fb188.

Khi đăng nhập fb188, bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua địa chỉ [email protected]. fb188 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Điều 3 — Nạp tiền & Rút tiền

fb188 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền mã hóa USDT TRC20.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. fb188 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. fb188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt lệnh rút đối với các tài khoản lần đầu rút tiền hoặc giao dịch giá trị lớn.
• Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp/rút qua tài khoản của bên thứ ba.
• Số dư chưa qua vòng cược hợp lệ ít nhất một lần có thể bị giữ lại để xem xét theo quy trình phòng chống gian lận.
• Mọi loại phí giao dịch (nếu có) do đơn vị thanh toán áp dụng sẽ do Người dùng chịu, trừ trường hợp fb188 thông báo miễn phí trong chương trình cụ thể.

Điều 4 — Khuyến mãi & Tiền thưởng

fb188 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Người dùng mới và thành viên hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Yêu cầu cược được áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình. Người dùng cần hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới, được xác định theo số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị và địa chỉ IP.
• fb188 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cố ý thua/thắng với bên liên kết để trục lợi ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, hay áp dụng kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có thông báo cụ thể.
• fb188 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Điều 5 — Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng fb188:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố ý thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp trong các ván bài hoặc cuộc cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fb188 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của fb188.
• Lạm dụng chính sách hoàn tiền, khuyến mãi theo cách trái với tinh thần của các chương trình đó.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật qua bất kỳ kênh liên lạc nào của fb188.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và Tiền thưởng, đồng thời fb188 có quyền báo cáo hành vi với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 6 — Giới hạn trách nhiệm

fb188 cung cấp Dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• fb188 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị phía Người dùng, hoặc gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (sự kiện bất khả kháng).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fb188 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn tiền cược cho các giao dịch bị ảnh hưởng.
• Tổng trách nhiệm tối đa của fb188 đối với bất kỳ Người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• fb188 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng (nếu có).

Điều 7 — Chấm dứt tài khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: fb188 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. fb188 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo trước cho Người dùng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng theo chương trình Chơi có trách nhiệm. fb188 sẽ khóa tài khoản trong khoảng thời gian do Người dùng chỉ định.

Điều 8 — Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến Dịch vụ của fb188 cần được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, fb188 sẽ chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý fb188 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và ràng buộc các bên.

Trong quá trình xem xét, fb188 có thể tạm thời giữ số dư liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết luận chính thức. Người dùng đồng ý cung cấp đầy đủ thông tin và tài liệu liên quan khi được yêu cầu.

Điều 9 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fb188 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của fb188 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fb188 khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Tên thương mại "fb188" và các nhãn hiệu liên quan không được sử dụng trong bất kỳ hoạt động marketing, quảng cáo hay kinh doanh nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Điều 10 — Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết — vui lòng sao chép thủ công)
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), có thể hỗ trợ tiếng Anh theo yêu cầu.

Đội ngũ fb188 cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và minh bạch. Sự hài lòng và tin tưởng của Người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.